Employee Experience: il vantaggio competitivo di una strategia dipendente-centrica
Gartner definisce l’Employee Experience come la modalità in cui i dipendenti di un’azienda “interiorizzano e interpretano le interazioni con l’organizzazione, nonché il contesto che sottende a tali interazioni”. La traduzione letterale è, di fatti, “esperienza del...
Lean Thinking e Logistica Integrata: i punti chiave di un incontro
Il punto d’incontro tra Lean Thinking e Logistica Integrata attraverso alcuni strumenti Lean
Il Metodo Toyota nel Vending
Quando si pensa al Vending si pensa al caffè o agli snack che vengono erogati attraverso macchine automatiche in fabbrica o negli uffici. Oggi il Vending è qualcosa di molto di più avendo esteso il servizio ad aeroporti, stazioni ed avendo ampliato enormemente il...
Tracciare, misurare e gestire le operazioni aziendali: la qualità è una questione di dati
La soddisfazione del cliente e il valore di un’impresa aumentano con l’utilizzo di sistemi software di collaborazione e condivisione, perché essi facilitano il tracciamento e la misurazione delle operazioni aziendali
