“Siamo generalmente troppo sicuri delle nostre opinioni, delle nostre impressioni e dei nostri giudizi” Daniel Kahneman   Un processo aziendale, produttivo o organizzativo che sia, consiste in una serie di attività e operazioni volte ad offrire un servizio o un prodotto ad un determinato cliente, interno o esterno all’organizzazione. Ogni processo aziendale è guidato da … Leggi tutto Dal processo lento al processo veloce